荣大少 原型设计-高质量CRM前台产品原型模板
数字化时代CRM
CRM是管理企业和客户在销售、营销、服务等层面上的交互，实现销售自动化、营销自动化、服务自动化，最终进化为智能化的工具。
目前比较有名的CRM公司如：国外的Siebel、Saleforce、国内的销售易、纷享销客、EC等等。
数字化时代的CRM具备的特点；
- 两个核心：客户细分和客户生命周期管理
- 三个支柱：市场营销、销售和客户服务
- 客户细分：提供个性化服务，节省企业资源
- 客户生命周期管理：获取新用户比留住老客户的成本要高
案例：
小王和小李是一对情侣，来到该酒店吃过一次饭，并注册会员留下了其资料。该酒店掌握了资料后，就可以陆续的对其进行营销和服务了。比如每当酒店推出情侣打折活动时，就可以发送消息引导其到店消费。当得知二人要结婚时，就可以引导其婚宴选择在该酒店，甚者后续有宝宝后，其满月酒宴也在酒店举办。
吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额是CRM的和核心使命。
CRM模板分3套分配前台、中台、后台
本文为其中一套：前台
微信
支付宝声明：
1. 本站所有文章教程及资源素材均来源于网络与用户分享或为本站原创，仅限用于学习和研究。
2. 如果内容损害你的权益请联系客服QQ：1642748312给予处理。
码云笔记 » 原型设计-高质量CRM前台产品原型模板
1. 本站所有文章教程及资源素材均来源于网络与用户分享或为本站原创，仅限用于学习和研究。
2. 如果内容损害你的权益请联系客服QQ：1642748312给予处理。
码云笔记 » 原型设计-高质量CRM前台产品原型模板
